Política de Privacidad
Introducción
La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo de productos de salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Nos comprometemos a garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos que nos confía al utilizar nuestra plataforma informativa.
Al acceder a nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender cómo tratamos su información personal.
Datos que recopilamos
Para gestionar las solicitudes de información y los pedidos de nuestros productos de salud, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria. Los datos personales que solicitamos se limitan a su nombre y su número de teléfono.
Además, durante su navegación en el sitio web, podemos recopilar de forma automática cierta información técnica a través de cookies y herramientas analíticas, como su dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio.
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales de nombre y teléfono que recopilamos a través del formulario de pedido se utilizan exclusivamente para procesar su solicitud, ponernos en contacto con usted y coordinar la entrega o la información detallada sobre los productos de salud de su interés.
La información técnica y analítica se utiliza con el propósito de mejorar el funcionamiento de nuestro catálogo digital, optimizar la experiencia del usuario, analizar las tendencias de navegación y garantizar la seguridad de la plataforma.
Cómo se almacenan y protegen los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Sus datos se almacenan en servidores seguros y protegidos mediante protocolos de encriptación.
El acceso a su información personal está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita conocer dichos datos para cumplir con la gestión de su solicitud o pedido, estando todos sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Uso de cookies y analítica
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y ofrecerle una experiencia de navegación más fluida. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a recordar sus preferencias y entender cómo interactúa con nuestro catálogo.
Asimismo, empleamos servicios de análisis web de terceros para medir y evaluar el tráfico del sitio. Estos servicios pueden utilizar cookies para recopilar información estadística de forma anónima, sin identificar personalmente a los visitantes.
Transmisión de datos a socios y vendedores
Para poder cumplir con su solicitud de adquisición de productos de salud, es necesario transmitir los datos proporcionados (nombre y teléfono) a nuestros socios comerciales y vendedores oficiales encargados de la distribución y la atención final del pedido.
Exigimos a todos nuestros socios y vendedores que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley aplicable. Sus datos nunca se ceden, venden ni alquilan a terceros con fines publicitarios ajenos a nuestro catálogo.
Plazo de conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo la gestión de su solicitud, la resolución de posibles disputas y el cumplimiento de obligaciones legales.
Una vez que los datos ya no sean necesarios para estos fines, se eliminarán o anonimizarán de manera segura de nuestros sistemas de acuerdo con nuestras políticas internas de retención de información.
Derechos del usuario
Como usuario, usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales que poseemos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
También puede oponerse al tratamiento de su información o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.
Cómo revocar el consentimiento
Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para revocar su consentimiento y solicitar la baja de sus datos de nuestros registros, puede enviar una solicitud mediante el formulario de contacto oficial en nuestro sitio web.
Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios ofrecidos o en la normativa legal aplicable.
Cualquier modificación sustancial será publicada en esta misma página con la fecha de la última actualización. Le sugerimos revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad.
Contacto para consultas
Si tiene alguna pregunta, duda o sugerencia acerca de esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable del sitio web.
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, por favor utilice exclusivamente el formulario de contacto disponible en el sitio web.